El Instituto de Asistencia Social (IAS) alcanzó un nuevo hito institucional al obtener la Certificación Nivel 2 del Marco de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA), un reconocimiento internacional que acredita el compromiso del organismo con la implementación de políticas y buenas prácticas orientadas a la protección de las personas y la promoción del Juego Responsable.
La certificación fue otorgada el 19 de enero de 2026, luego de un proceso de evaluación desarrollado durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2025, en el que participaron todas las áreas del Instituto de Asistencia Social – Lotería del Chubut.
El trabajo requirió una articulación institucional transversal para relevar, sistematizar y presentar más de un centenar de evidencias que demostraran el cumplimiento de los estándares establecidos por la World Lottery Association (WLA), organismo internacional que reúne a las principales loterías y operadores estatales de juegos de azar del mundo y promueve las mejores prácticas en materia de Juego Responsable.
La documentación fue presentada a través de la plataforma especializada DigitalRG, con el acompañamiento técnico de su asesora Andrea Spolita, quien brindó asistencia durante las distintas etapas del proceso de certificación.
La coordinación general estuvo a cargo de la Dra. Analía Nahuelpang y de la Técnica en Administración y Gestión de Juegos de Azar Daniela Mellao, responsables de articular el trabajo entre las distintas áreas del organismo, coordinar la recopilación de la documentación y garantizar la presentación de todas las evidencias requeridas por la WLA.
Posteriormente, la información fue analizada por un panel internacional de evaluadores independientes, quienes verificaron el grado de cumplimiento de los requisitos establecidos dentro del Marco de Juego Responsable de la WLA, hasta emitir el dictamen favorable que permitió al Instituto obtener la certificación Nivel 2.
Este nivel de certificación acredita que la organización ha formalizado su compromiso con los Principios de Juego Responsable de la WLA, ha realizado una autoevaluación integral de toda la institución, identificado oportunidades de mejora y definido una hoja de ruta respaldada por la alta dirección para continuar fortaleciendo sus políticas en la materia.
Asimismo, la certificación reconoce que el Instituto cuenta con una estructura de gobernanza definida para el Juego Responsable, políticas institucionales identificadas y prioridades establecidas para avanzar en la implementación progresiva de los distintos estándares internacionales.
La obtención del Nivel 2 no constituye un punto de llegada, sino una nueva etapa de trabajo. Entre los próximos desafíos se encuentran el fortalecimiento de programas estructurados, la consolidación de mecanismos de protección para los jugadores y el avance hacia niveles superiores de certificación, en un proceso de mejora continua impulsado por la World Lottery Association.
Este reconocimiento posiciona al Instituto de Asistencia Social – Lotería del Chubut entre los organismos comprometidos con los estándares internacionales de Juego Responsable, reafirmando una política institucional basada en la transparencia, la responsabilidad social, la prevención y la protección de la comunidad.
